Roos Jordens is een gedreven en gepassioneerde young professional met een sterke achtergrond in de zorgsector. Ze heeft de studies Health Care Management (MSc) en Gezondheidswetenschappen, Beleid & Management (BSc) aan de Erasmus Universiteit Rotterdam afgerond, waarmee ze een solide basis heeft gelegd op het gebied van beleid en management binnen de zorg. Roos heeft als implementatie ondersteuner bij het Erasmus MC ervaring opgedaan met projectmatig werken en procesverbeteringen. Ook heeft zij zich op extra curriculair vlak ingezet, onder andere als commissievoorzitter bij studievereniging SHARE.

Als persoon kenmerkt Roos zich door haar leergierige instelling, open houding en communicatieve vaardigheden. Ze is verantwoordelijk en betrouwbaar, eigenschappen die haar in staat stellen om effectief samen te werken en impact te maken in haar werk. Roos krijgt energie van werk waarbij ze kan bijdragen aan betere zorg voor iedereen, door middel van innovatie, samenwerking en het oplossen van complexe uitdagingen.

Als Trainee bij High Select kijkt Roos er naar uit om ervaring op te doen binnen verschillende organisaties en zo een breed perspectief te krijgen op de zorg- en welzijnssector. Haar doel is om zich verder te verder te Ontwikkelen tot een professionele en veelzijdige kracht binnen de zorgsector.

Na het afronden van mijn master Health Care Management aan de Erasmus Universiteit Rotterdam ben ik via LinkedIn in contact gekomen met High Select. Wat mij direct aansprak, was de persoonlijke aanpak en de focus op leren door te doen. Het Traineeship geeft mij de kans om met Lef in verschillende organisaties te werken en mijn talenten verder te ontdekken.

Mijn eerste opdracht voer ik uit bij Enver, waar ik als projectondersteuner werk aan het project Knooppunten JGGZ. Dit project draait om het verbeteren van de samenwerking tussen de Midden GGZ en jeugdhulpaanbieders binnen de gemeente Rotterdam. Het geeft mij energie om vanuit mijn Passie voor de zorg te werken aan oplossingen die écht impact maken.

Wat ik waardeer in het Traineeship is de ruimte voor Openheid: om jezelf te laten zien, om feedback te ontvangen en om echt te leren. Door coaching, intervisie en training blijf ik continu groeien. Ik kijk ernaar uit om mijn steentje bij te dragen aan een toekomstbestendige zorg en samen te werken met andere bevlogen professionals.

Roos was van maart tot oktober 2025 vanuit Enver betrokken als projectondersteuner bij het project Knooppunten JGGZ. Roos droeg bij aan de voorbereiding en verslaglegging van stuurgroepen, analyseerde gegevens over instroom en capaciteit en onderhield contact met diverse stakeholders. Daarnaast ondersteunde zij de opstart van inhoudelijke werkgroepen en was zij verantwoordelijk voor de coördinatie van de projectevaluatie.

Naast haar rol binnen Knooppunten JGGZ vervult Roos ook een opdracht als managementondersteuner binnen Enver. In deze rol ontwikkelt zij routekaarten voor de regio’s Rotterdam en Rijnmond, evenals een specifieke routekaart voor de wijkteams. De routekaart gebruikt Enver als instrument om (jaar)doelen van het bestuur door te vertalen naar de regio’s en teams, zodat strategisch beleid richting geeft aan de dagelijkse uitvoering. Daarnaast pakt Roos verschillende managementtaken op, zoals het voorbereiden van bijeenkomsten, ondersteunen bij het RegioMT en het deelnemen aan sollicitatiegesprekken.

Sinds oktober 2025 vervulde Roos de rol van projectleider binnen het project Knooppunten JGGZ, dat samen met de gemeente Rotterdam werd uitgevoerd. Dit project richtte zich op het versterken van de verbinding tussen wijkteams en JGGZ-aanbieders, zodat jeugdigen sneller en dichter bij huis passende hulp konden ontvangen.

In deze rol coördineerde zij de samenwerking tussen de betrokken organisaties en zorgde zij ervoor dat afspraken werden nagekomen en processen soepel verliepen. Zij leidde overleggen met bestuurders en professionals, bewaakte de voortgang van het project en vertaalde de adviezen van de werkgroepen naar concrete besluiten in de stuurgroep. Daarnaast stimuleerde zij de samenwerking met wijkteams, preventie en welzijn en zorgde zij voor heldere communicatie naar ketenpartners, zoals huisartsen en jeugdhulporganisaties. Ook begeleidde Roos de implementatie van Mindlinq, een systeem dat inzicht bood in cliëntstromen en hielp bij het sturen op verbeteringen in de zorg.

Binnen de afdeling Kwaliteit & Innovatie van Enver werkte Roos aan het optimaliseren van de cliënttevredenheidsmeting. Aanleiding voor deze opdracht was dat de bestaande meting onvoldoende respons opleverde en beperkt bruikbare inzichten gaf, waardoor het sturen op kwaliteit onder druk stond. Roos richtte zich op de ontwikkeling en implementatie van een effectiever en toekomstbestendig meetproces, waarbij zowel de bruikbaarheid van data als het draagvlak onder hulpverleners en cliënten werd vergroot. Zij werkte aan het verbeteren van vragenlijsten, het verhogen van de respons en het inrichten van een structurele PDCA-cyclus, zodat cliënttevredenheid niet alleen werd gemeten, maar ook daadwerkelijk leidde tot concrete verbeteracties. Daarbij zocht zij actief de samenwerking op met verschillende stakeholders binnen en buiten de organisatie en sloot zij aan bij landelijke ontwikkelingen, met als doel een duurzaam geborgd systeem dat bijdroeg aan continue kwaliteitsverbetering.

Roos werkt bij Dianet op de afdeling Kwaliteit en Veiligheid. In deze rol houdt zij zich bezig met het verbeteren en borgen van veilige en zorgvuldige zorgprocessen. Zij ondersteunt bij interne en externe audits en onderzoekt waar risico’s zitten in het dagelijkse zorgproces. De uitkomsten vertaalt zij naar duidelijke verbeteracties die aansluiten bij de praktijk op de werkvloer.

Een belangrijk onderdeel van haar werk is aandacht voor privacy en informatiebeveiliging. Roos helpt ervoor te zorgen dat persoonsgegevens van patiënten en medewerkers zorgvuldig worden verwerkt en beschermd. Zij voert risicoanalyses uit, beoordeelt processen en ondersteunt bij het opvolgen van auditbevindingen en meldingen. Daarbij kijkt zij niet alleen naar regels en beleid, maar vooral naar hoe deze in de dagelijkse zorg worden toegepast.

Daarnaast werkt Roos samen met zorgprofessionals, teamleiders en ondersteunende afdelingen aan praktische verbeteringen, zoals het beter vastleggen van informatie, het veilig beheren van medische hulpmiddelen en materialen en het verduidelijken van werkafspraken. Zij brengt verschillende partijen bij elkaar, maakt knelpunten bespreekbaar en bewaakt de voortgang van verbetermaatregelen.