De diversiteit van werken in de zorg

De zorg: iedereen weet wat het is. Maar weet je ook hoe veelzijdig, uitdagend en leuk het is om er te werken?

Namens High Select schrijft Lisa over haar huidige project bij Dutch Institute for Clinical Auditing (DICA). Ze vertelt graag niet alleen over deze opdracht zelf, maar ook over waarom werken in de zorg zo interessant en betekenisvol is.

Wanneer mensen denken aan werken in de zorg, denken zij vaak aan artsen en verpleegkundigen. Logisch: zij zijn zichtbaar en onmisbaar. Maar de zorgsector is veel breder dan dat. Er zijn namelijk ook functies die zich afspelen buiten de directe patiëntenzorg. Denk aan rollen op het gebied van data, kwaliteit, innovatie en beleid of procesverbetering. Andere vraagstukken, andere uitdagingen, maar allemaal met hetzelfde doel: de zorg verbeteren.

Juist de combinatie van inhoud, impact en samenwerking maakt het voor Lisa zo’n interessante sector om in te werken.

Lisa werkte aan een opdracht bij DICA. DICA beheert kwaliteitsregistraties van ziekenhuizen. Concreet betekent dit dat ziekenhuizen data aanleveren over behandelingen en operaties. Op basis van deze gegevens wordt onderzoek gedaan en krijgen ziekenhuizen inzicht in hun eigen prestaties. Hoe voeren we een bepaalde ingreep uit? Waar kunnen we verbeteren? Wat kunnen we leren van andere ziekenhuizen?

Wat Lisa hier mooi aan vindt, ‘’je kunt indirect een grote impact maken. Je werkt misschien niet direct met patiënten, maar je draagt wel bij aan betere uitkomsten, meer transparantie en continue verbetering van de zorg’’.

Bij DICA werkt Lisa als projectmedewerker, waar zij verschillende projecten begeleidt en ondersteunt. Een van de grootste uitdagingen die zij tegenkwam, was dat interne processen onvoldoende gestructureerd waren, waardoor de werkdruk ongelijk verdeeld was en de werktevredenheid onder druk stond. Om dit aan te pakken, heeft zij een jaarcyclus van processen opgezet, waarbij verantwoordelijkheden duidelijker zijn belegd en de werkdruk beter kan worden verdeeld. Hiervoor heeft zij nauw samengewerkt met diverse afdelingen binnen DICA, om draagvlak te creëren en een pilot voor de nieuwe werkwijze succesvol in te voeren.

Daarnaast werkte zij aan een kwartaalrapportage die per kwaliteitsregistratie helder weergeeft wat er gebeurt, zowel voor Zorgverzekeraars Nederland als voor het bestuur van DICA. Als resultaat hiervan kunnen besluitvormers sneller en beter worden geïnformeerd, wat bijdraagt aan efficiëntere sturing binnen en buiten de organisatie.

Voor Lisa laat dit precies zien wat werken in de zorg zo bijzonder maakt: iedereen draagt vanuit zijn of haar eigen expertise bij aan betere zorg voor patiënten.

Inmiddels heeft Lisa de zorg vanuit verschillende perspectieven mogen ervaren. Toch blijft zij verrast over hoeveel er mogelijk is binnen deze sector.

Bij High Select ziet zij dat ook terug. Wanneer zij spreekt met andere Trainees over hun projecten, van managementvraagstukken tot verandertrajecten, ziet zij de veelzijdigheid van het werk in de zorg. De zorgsector biedt volop ruimte om te ontdekken, te groeien en impact te maken. Het gezamenlijke doel, bijdragen aan betere zorg, zorgt voor betrokkenheid en energie. En dat is merkbaar in het dagelijks werk.

Via High Select ervaart Lisa deze diversiteit op een hele prettige manier. High Select verbindt starters met projecten die ertoe doen en laat zien hoe breed en dynamisch de zorgsector is.

Lisa kijkt ernaar uit om nog veel meer van deze wereld te ontdekken.

Ben je na het lezen van deze blog benieuwd naar High Select en de projecten die zij uitvoeren binnen de zorg? Stuur Lisa gerust een bericht, bijvoorbeeld via LinkedIn. Zij vertelt je hier graag meer over.

Onze Trainees met Passie voor de Zorg voegen waarde toe aan uw organisatie. Ondersteuning nodig?